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我公司向所有建设方和住户承诺:

一、承建的工程质量百分之百合格、优良品达到70%以上。
二、所竣工的工程无屋面渗漏;无厨、厕渗漏。
三、根据建设部颁发的《建筑工程管理办法》规定的期限严格保修。
四、凡属我公司未按国家有关规范标准和设计要求施工而造成的质量问题,承担一切经济责任;非我公司造成的维修项目,根据用户要求和实际情况,合理收取费用。
五、自接到用户维修要求后,交工三个月内随叫随到现场,六个月内8小时赶到现场,一年内24小时赶到现场。
六、保修人员在施工中做到“五不”、“四必须”、“三及时”、“二保证”,即“五不”:不为难用户,不与用户吵架、不向用户索拿卡钥、不走过场、不找任何借口和理由推辞;“四必须”:接用户电话必须到现场勘查分析原因、有问题必须解决、礼貌待人;“三及时”:对用户的问题及时维修、对用户的意见及时反馈、对已维修的项目及时填卡交公司存档;“二保证”:保证工程质量、保证用户满意。

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